sábado, 2 de abril de 2011

Puede resultar muy atractivo trabajar en la recepción de un hotel, cualesquiera sean sus características, pero es igualmente deseable conocer que no todos pueden estar detrás de ese mostrador. Es la Recepción el centro neurálgico de la operación. Es el corazón mismo!!!!. Es, de manera llana, el lugar donde llega todo!!!! Es la Recepción el SITIO ideal para pampear a nuestros clientes, hacerlos sentir como en casa y si ese colaborador no alberga esa candidez, será imposible transmitir esa aura de servicio. Si no es así, pregúntele a la Gerente del Hotel Girasol del Cura-Uasd, quien ha tenido que que manejar muchas emociones y comportamientos de su equipo de trabajo y los clientes que han visitado este hotel.  Más en el siguiente enlace!!!

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